Agentes de soporte
Configura tu equipo de soporte y define sus horarios de atención al cliente.
Crea tantos agentes como quieras
Ajusta la forma en que se mostrara tu equipo. Puedes hacer que salgan de forma aleatoria, que se oculten cuando estén fuera de su jornada laboral, incluso desactivarlos si se han marchado de vacaciones.
Gestiona todos los detalles
Puedes definir para cada agente su número de WhatsApp, nombre, departamento y foto. Además dispones de un configurador de horarios muy completo y sencillo, donde podrás definir incluso varias franjas horarias al día.
Cada agente en su lugar exacto
Hay ocasiones en que necesitas asignar un agente a una sección de la web. Desde cada página o entrada puedes activar o desactivar los agentes que serán visibles en ella.
Códigos QR
Muestra códigos QR en los dispositivos de escritorio para que tus usuarios puedan acceder a WhatsApp desde sus móviles de forma sencilla. Cada agente de soporte dispone de su propio QR, generado con su numero de contacto de WhatsApp y el mensaje de inicio de conversación, incluso con variables dinámicas.
La vista dinámica, con posibilidad de minimizar las fichas de cada agente y arrastrar y soltar, así como las ayudas visuales harán que gestionar tu equipo sea muy sencillo.
Joinchat ofrece una solución óptima de contacto para tus usuarios
Documentación
Para garantizar que aproveches al máximo todas las funcionalidades de nuestro plugin, hemos preparado una documentación técnica detallada donde encontrarás guías, consejos y respuestas a las preguntas más frecuentes.
Gerente Comercial, Las Balsas
