Tu negocio escala, Joinchat también

Joinchat está disponible en dos versiones: gratuita y PREMIUM. La versión gratuita dispone la mayoría de las funcionalidades que probablemente necesitará para su negocio. Si quiere aumentar de nivel y acceder a funciones más complejas, como añadir más canales, agentes de soporte, contenido enriquecido en la ventana de chat, etc… tendrá que adquirir la versión PREMIUM.

Las licencias de Joinchat PREMIUM están disponibles para su compra como suscripciones anuales. Los precios indicados son en Euros, sin incluir los impuestos que pueden añadirse durante el proceso de compra en función de su lugar de facturación. Para ver los precios disponibles, consulte nuestra página de precios.

Nunca dejará de funcionar. Tu plugin de Joinchat PREMIUM y toda su configuración seguirán funcionando como antes. Sin embargo, recuerda que sin una suscripción activa perderás:

1. Actualizaciones, incluyendo nuevas funciones y compatibilidad con futuras versiones de WordPress y Joinchat
2. Correcciones de errores, como las de seguridad
3. Soporte de Joinchat PREMIUM
4. Descargas del producto desde su cuenta de Joinchat

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de la plataforma segura de pagos Stripe, Google Pay y Apple Pay estarán disponibles para los dispositivos compatibles.

Sí. Las licencias se renuevan automáticamente cada año para darle acceso continuo a las actualizaciones. También puede optar por no renovarlas automáticamente y controlarlas manualmente desde su cuenta en línea.

Joinchat está operada por Slurp & Cream SL, compañía registrada fiscalmente en España. Los impuestos se calcularán en el momento de la compra en función de su lugar de residencia.

Su compra le da acceso a su propia página de cuenta de la tienda en nuestro sitio. Desde aquí podrá:

• Descargar las últimas versiones de Joinchat PREMIUM
• Ver y gestionar las activaciones de sus licencias
• Ver e imprimir las facturas simplificadas de todos sus pedidos
• Gestionar sus datos de contacto y facturación
• Gestionar sus tarjetas de crédito y métodos de pago.
• Soporte Premium. Asistencia a través de cualquiera de nuestros canales (WhatsApp, Telegram, Messenger… ) incluido crear tickets de soporte desde https://join.chat/ticket 

Sus descargas de Joinchat PREMIUM están siempre disponibles en la página de su cuenta.

Hemos creado Joinchat teniendo en cuenta las mejores prácticas de WordPress. Hemos diseñado el plugin para que sea lo más eficiente y discreto posible, sin que le estorbe en tu día a día. Pero, con más de 50.000 plugins disponibles en el directorio de WordPress, y probablemente al menos otros tantos temas disponibles, pueden surgir algunos conflictos. En la inusual circunstancia de que se produzca un problema de este tipo, siempre haremos todo lo posible para tratar de resolver esos conflictos.

Queremos que esté contento con su compra y nos esforzamos por conseguirlo. Pero, si por alguna razón no está completamente satisfecho, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días. Lea detenidamente las excepciones de esta garantía.

Sí, las actualizaciones son gratuitas. Tanto si utiliza la versión gratuita como la versión PREMIUM, puede mantener su plugin al día sin coste adicional.