Facebook que añadió tiendas online basadas en catálogos a través de su propia aplicación y en Instagram, ahora también lo hace en WhatsApp.
Su funcionamiento es idéntico a lo ya conocido, por lo que un negocio puede crear su propia shop y añadir sus productos en WhatsApp Business. Los usuarios podrán contactar a través de la aplicación de mensajería para chatear, recibir soporte comercial o asistencia y consultar dudas durante el proceso de compra.
WhatsApp Payments
Cada vez está más cerca y los objetivos de Facebook pasan por la intención de realizar transacciones económicas entre el cliente y la empresa mediante WhatsApp Payments o Facebook Pay.
