Frutosamore es una tienda online que se especializa en la venta de accesorios y materiales para la creación de artículos de macramé moderno y las manualidades a través de la nudoterapia. La web ofrece una amplia variedad de productos, que incluyen hilos, cuerdas, accesorios, herramientas, kits y cursos especializados a través de la plataforma Macramedia.
Además de la venta de materiales, también ofrece tutoriales y patrones de macramé para ayudar a las emprendendoras a relajarse y a crear sus propios proyectos decorativos. Estos tutoriales incluyen desde proyectos para principiantes hasta proyectos más avanzados para aquellas artistas que tienen más experiencia en el nudo de macramé.
Frutosamore.com es conocida por su enfoque en la calidad de sus productos y en la satisfacción de sus tejedoras. La empresa se asegura de que todos sus suministros sean de alta calidad y ofrece un excelente servicio para ayudar a sus clientas en todo lo que necesiten.
Su opinión sobre Joinchat
Objetivo
Desde el momento en que empezamos a ofrecer servicio queríamos tener contacto con las posibles clientas que necesitan un trato personalizado. Además es una asistencia inmediata a través de WhatsApp.
Solución
Lo usamos como herramienta de soporte directo y de contacto con posibles clientas, cualificando en tiempo real y agilizando procesos de venta y captación. De cara al futuro la idea es configurar el plugin para una mejor segmentación de las visitantes en base a sus gustos y preferencias.
La clave
Mejora procesos de cualificación y da a los posibles clientas la sensación de que hay personas atendiéndolas de forma directa. Actualmente aproximadamente un 70% de personas o posibles Leads nos contactan por medios directos como chat o teléfono.
